Politique d'expédition

Nous sommes une petite équipe et nous expédions aussi rapidement que possible. Les commandes d'un seul article sont systématiquement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes comprenant jusqu'à 10 articles peuvent prendre 2 à 4 jours ouvrables. Veuillez prévoir 3 à 7 jours ouvrables pour les commandes de plus de 10 articles. Cela dit, même les commandes en gros peuvent être expédiées en 1 jour ouvrable en fonction du volume de commandes à ce moment-là.

Dans de rares cas, le volume de commandes dépasse largement notre capacité à expédier en temps voulu. Dans ces cas rares, l'expédition de votre commande peut prendre de 7 à 20 jours ouvrables.

Attention : Nous n'offrons pas de remboursements ni de retours pour les boîtes de chaussures endommagées, bosselées ou écrasées. Avec le nombre de baskets que nous expédions, il n'est tout simplement pas possible de garantir que chaque boîte arrive en parfait état — mais soyez assuré que toutes les paires sont neuves et 100 % authentiques.

NOTES D'EXPÉDITION : Les transporteurs n'offrent actuellement AUCUNE garantie sur les délais de livraison. Vous devrez peut-être prévoir un délai de livraison supplémentaire. Pour les délais serrés ou les besoins de livraison le lendemain, veuillez nous appeler au 715-ONENESS (c'est-à-dire 715-663-6377) ou nous envoyer un e-mail à info@onenessboutique.com après avoir passé votre commande pour vous assurer que nous sommes informés de la demande accélérée. La livraison le samedi avec UPS n'est disponible que par téléphone avec confirmation UPS, le client doit donc appeler UPS et fournir ses informations de suivi s'il souhaite une livraison accélérée le samedi.

BOÎTES À CHAUSSURES : Oneness n'est pas responsable des remboursements ou des retours dus à des boîtes à chaussures endommagées, bosselées ou écrasées. Nous vendons un volume élevé de baskets, et bien que tous les produits soient neufs et authentiques, il est impossible de garantir une boîte à chaussures 100 % parfaite à chaque arrivée.

Clients internationaux : Nous utilisons Shopify Markets Pro, par conséquent, les frais d'expédition incluent toutes les taxes, droits de douane ou frais de courtage qui pourraient s'appliquer à la livraison.

Merci pour votre soutien et votre patience ! N'hésitez pas à envoyer un e-mail à info@onenessboutique pour toute question concernant le statut de votre commande.